Kinh doanh & vận hành·
Khách đã đặt lịch mà cửa hàng vẫn xếp trùng: Quản lý lịch hẹn sai ở đâu?
Khách đã đặt lịch nhưng cửa hàng vẫn xếp trùng? Tìm hiểu các điểm dễ sai khi tiếp nhận, xác nhận, đổi lịch và kiểm tra nhân viên cùng nguồn lực phục vụ.
Chuyên mục
Kinh doanh & vận hành
165 bài trong chuyên mục này.
Kinh doanh & vận hành·
Mẫu Excel quản lý khách hàng: Cần những cột nào để không chỉ lưu tên và số điện thoại?
Gợi ý những nhóm cột cần có để Excel không chỉ lưu tên và số điện thoại, mà còn giúp nhân viên nắm nhu cầu, lịch sử liên hệ và việc cần chăm sóc tiếp.
Kinh doanh & vận hành·
Kho báo còn nhưng nhân viên tìm không thấy: Vì sao số liệu và hàng thực tế lệch nhau?
Kho báo còn nhưng nhân viên không tìm thấy hàng? Tìm hiểu cách phân biệt tồn đang có và tồn có thể bán, kiểm tra nguyên nhân lệch và chuẩn hóa ghi nhận.
Kinh doanh & vận hành·
Trả lời inbox fanpage và chatbot: quy trình để không bỏ sót khách nhắn tin
Quy trình trả lời inbox fanpage, kịch bản cho câu hỏi thường gặp, cách kết hợp chatbot với nhân viên và chỉ số cần theo dõi.
Kinh doanh & vận hành·
Đo lường video marketing: 10 chỉ số cần theo dõi để biết video có ra khách hay không
Các chỉ số đo hiệu quả video theo ba cấp (thu hút, tương tác, chuyển đổi), cách thiết lập theo dõi và đọc báo cáo.
Kinh doanh & vận hành·
Video sản phẩm bán hàng: cách quay, dựng và dùng để tăng đơn trên website và mạng xã hội
Hướng dẫn làm video sản phẩm bán hàng: loại video, cấu trúc, kỹ thuật quay, nơi sử dụng, chi phí và cách đo ảnh hưởng đến đơn hàng.
Kinh doanh & vận hành·
Video giới thiệu công ty: nội dung, cấu trúc và cách làm để tạo niềm tin với khách hàng
Hướng dẫn làm video giới thiệu công ty: mục tiêu, nội dung, cấu trúc, kịch bản mẫu, nơi sử dụng và chi phí.
Kinh doanh & vận hành·
Kịch bản video marketing: công thức 5 phần và mẫu cho video 30–60 giây
Công thức viết kịch bản video marketing, mẫu cho video ngắn, cách soạn lời thoại, hình ảnh và checklist trước khi quay.
Kinh doanh & vận hành·
Video marketing cho doanh nghiệp: chiến lược, loại video, chi phí và cách đo hiệu quả
Tổng quan video marketing cho doanh nghiệp: vì sao nên làm, các loại video, quy trình sản xuất, chi phí tham khảo và đo lường.
Kinh doanh & vận hành·
Sai lầm marketing automation: 9 lỗi khiến tự động hóa tốn tiền mà không ra khách
9 lỗi phổ biến khi triển khai marketing automation, dấu hiệu nhận biết và cách khắc phục.
Kinh doanh & vận hành·
Zalo tin nhắn tự động cho doanh nghiệp: cách chăm sóc khách đúng lúc mà không làm phiền
Cách dùng Zalo và tin nhắn tự động để phản hồi, nhắc lịch, chăm sóc khách, kèm kịch bản mẫu, nguyên tắc tránh gây phiền và đo hiệu quả.
Kinh doanh & vận hành·
Bảo trì app mobile: gồm những gì, chi phí 15–25% mỗi năm và cách lập kế hoạch
Bảo trì app mobile gồm những hạng mục nào, chi phí tham khảo, lịch kiểm tra, dấu hiệu cần nâng cấp và cách chọn gói bảo trì.
Sẵn sàng tăng trưởng?
Đọc xong vẫn muốn có người làm cùng?
Unitrux áp dụng chính những gì mình viết lên hệ thống của khách hàng. Trao đổi 30 phút, không ràng buộc.